Terugbetalingsbeleid

Toch niet helemaal wat je zocht?
Geen probleem. Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Hoe werkt het?

Laat ons weten welk product je wil retourneren met vermelding van je ordernummer via shop@sofiedumont.be, wij bezorgen je een retourlabel

Verpak het product goed, in de originele verpakking.

Stuur het terug binnen de 14 dagen na ontvangst

Zodra we alles in goede staat ontvangen hebben, betalen we je terug binnen 14 dagen.

Wat mag terug?

- Ongebruikte producten, in originele staat
- Alles netjes verpakt en compleet

Wat kunnen we niet terugnemen?

- Gebruikte of beschadigde artikelen
- Eten of foodboxen
- Cadeaubonnen

Als het product beschadigd of niet volledig terugkomt, kunnen we een waardevermindering doorrekenen.

Vragen? Twijfels?
Stuur ons gerust een mailtje at shop@sofiedumont.be 
We helpen je graag verder